คุณเคยเจอเหตุการณ์ที่ระบบป้องกันอีเมล์สแปมที่องค์กรของคุณใช้อยู่ ไม่ยอมส่งอีเมล์ที่ดีไปให้แก่ผู้ใช้งานในองค์กรของคุณ (หรือบางทีอาจจะลบอีเมล์ที่ดีนั้นไปเลย) เพราะคิดว่าเป็นอีเมล์ขยะ ถ้าเคย! ปัญหาแบบนี้เราเรียกว่า "False Positive" แต่สำหรับระบบป้องกันอีเมล์สแปมของ MailAccepted เราไม่มีปัญหาเช่นนี้ 100%
อีเมล์สแปมคืออะไร
แล้วท่านยังเคยประสบปัญหาเหล่านี้ด้วยหรือไม่
มีผู้ที่สนใจสินค้าของเราโทรมาต่อว่า เขาบอกว่าส่งอีเมล์มาตั้ง 2 อาทิตย์แล้ว ทำไมเราไม่เห็นตอบอีเมล์เขาสักที ผมว่าระบบป้องกันอีเมล์สแปมของเราต้องลบอีเมล์ของลูกค้าเราทิ้งแน่เลย เพราะระบบชอบคิดว่าเป็นอีเมล์สแปมแล้วก็ลบอีเมล์นั้นทิ้งไปเลย ทำไมคนสร้างระบบทำให้ระบบมันฉลาดๆ กว่านี้ไม่ได้หรือ
มีอีเมล์ขยะเข้ามาทุกวันเลย วันละเป็นร้อยๆ ฉบับ เช็คอีเมล์ครั้งหนึ่งใช้เวลาตั้งครึ่งชั่วโมงแน่ะ
ไวรัสติดมาจากอีเมล์ของเครื่องคุณสมชายอีกแล้ว ติดทีไรโดนกันทั้งบริษัทฯ ทุกที อุตส่าห์ป้องกันแล้ว ก็ยังติดมาจากอีเมล์จนได้ คุณสมชายเขาคิดว่าเป็นอีเมล์ดี ก็เลยเผลอเปิดไฟล์ที่แนบมาด้วย นี่ถ้ามีระบบอีเมล์กรองพวกอีเมล์ไวรัสนี้ทิ้งได้ตั้งแต่ต้นก็คงจะไม่เป็นเรื่องใหญ่ ต้องหยุดงานกันทั้งบริษัทฯ แบบนี้
ต่อให้เรามีระบบป้องกันอีเมล์สแปม อีเมล์สแปมก็จะต้องส่งมาที่เซิร์ฟเวอร์ของเราอยู่ดี จากนั้นระบบของเราจึงจะกรองอีเมล์ ทำไมเราไม่ใช้ระบบป้องกันอีเมล์สแปมที่ทำงานอยู่บนเซิร์ฟเวอร์นอกองค์กรของเรา แล้วให้เซิร์ฟเวอร์นั้นๆ เป็นตัวรับอีเมล์ แล้วค่อยกรองส่งอีเมล์มาให้เราเฉพาะอีเมล์ดี เพื่อให้เราประหยัดแบนด์วิธของเครือข่าย ทำให้พวกเรามีแบนด์วิธเหลือจะได้เล่นอินเทอร์เน็ตได้เร็วขึ้นงัย
ปัญหาข้างต้นนั้น เป็นปัญหาที่เรามักจะประสบกันอยู่แล้วในเรื่องของอีเมล์สแปม เราสามารถแก้ไขได้โดยการนำระบบป้องกันอีเมล์สแปมมาใช้ แต่ระบบป้องกันอีเมล์สแปมที่ดีควรเป็นอย่างไรล่ะ
ลักษณะของระบบป้องกันอีเมล์สแปมที่ดี
- ไม่ลบอีเมล์ที่ดีทิ้งโดยคิดว่าเป็นอีเมล์ขยะ (เราเรียกความผิดพลาดของระบบในลักษณะนี้ว่า False Positive) ซึ่งส่วนนี้เป็นจุดอ่อนที่สำคัญของระบบป้องกันอีเมล์สแปมในปัจจุบัน
- สามารถป้องกันได้ทั้งอีเมล์สแปม (อีเมล์ขยะ) และอีเมล์ไวรัส
- มีฐานข้อมูลรายชื่ออีเมล์สแปมที่มีขนาดใหญ่ และอัพเดทอยู่เสมอ เพื่อให้ระบบรู้จักอีเมล์สแปมมากที่สุด และทำการกรองอีเมล์ขยะได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ทำงานในรูปแบบของเซิร์ฟเวอร์ภายนอกองค์กร เพื่อให้อีเมล์ทั้งหมดส่งไปที่เซิร์ฟเวอร์นั้นๆ ก่อน แล้วกรองเหลือเฉพาะอีเมล์ดีส่งให้กับเซิร์ฟเวอร์อีเมล์ขององค์กร ทำให้ได้ประโยชน์สามต่อ คือป้องกันอีเมล์สแปม ลดแบนด์วิธขององค์กร และทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาระบบด้วย
- รองรับจำนวนภาษามากกว่าภาษาอังกฤษเพียงภาษาเดียว เพื่อให้ระบบสามารถที่จะกลั่นกรองอีเมล์ได้อย่างถูกต้อง เพราะระบบป้องกันฯ บางระบบเข้าใจเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น ทำให้กรองอีเมล์ภาษาอื่นๆ ไม่ได้ ทำให้อีเมล์สแปมภาษาอื่นๆ หลุดรอดมาได้
- ใช้งานง่าย มีหน้าจอให้ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งค่าต่างๆ ผ่านเว็บไซต์ได้
- มีบริการหลังการขายที่ดี
ทำไมต้องเป็น MailAccepted
- MailAccepted มีระบบที่ทำให้แน่ใจได้อย่าง 100 เปอร์เซนต์ว่าอีเมล์ที่ดีจะถูกรักษาไว้ ไม่โดนลบทิ้งเพราะคิดว่าเป็นอีเมล์ขยะ
- MailAccepted ป้องกันได้ทั้งอีเมล์สแปมและไวรัส ซึ่งหนึ่งได้ถึงสอง ไม่ต้องเสียงบประมาณซื้อแยก
- MailAccepted มีฐานข้อมูลรายชื่ออีเมล์สแปมขนาดใหญ่ และมีการอัพเดทเมื่อมีอีเมล์สแปมใหม่ๆ หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ปล่อยอีเมล์สแปมเกิดขึ้น
- MailAccepted ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ที่จะรองรับอีเมล์ทั้งหมด จากนั้นจึงจะส่งเฉพาะอีเมล์ดีให้แก่อีเมล์เซิร์ฟเวอร์ขององค์กร
- MailAccepted มีระบบการยืนยันและอนุมัติอีเมล์ที่ใช้งานง่าย เพื่อสร้างความมั่นใจว่าอีเมล์ที่ดีจะถูกส่งถึงผู้รับเสมอ ซึ่งคุณสมบัติอันนี้มีเฉพาะใน MailAccepted เท่านั้น
- MailAccepted รองรับกว่า 20 ภาษาทั่วโลก ซึ่งเป็นคุณสมบัติเฉพาะของ MailAccepted เท่านั้น
- MailAccepted มีระบบบริหารให้ผู้ใช้งานสามารถใช้งานได้ผ่านเว็บไซต์ ทำให้เกิดความสะดวกในการใช้งานระบบฯ
- MailAccepted มีบริการหลังการขายที่ดีเยี่ยม เพราะบริษัทฯ ได้ก่อตั้งมากว่า 6 ปีแล้วในด้านธุรกิจบริการสารสนเทศ
คลิกที่นี่เพื่อดูว่า MailAccepted ทำงานอย่างไร
|